免費定制整裝家居
一站置家 全程無憂 一省到底裝修不是一錘子買賣,完成施工后還包含施工質(zhì)量保障以及入住后維修和維護(hù)。這些都關(guān)系到我們居住的舒適度和幸福感。那么沈陽裝修公司售后都有什么呢?什么樣的裝修售后服務(wù)才是好的呢?
售后服務(wù)的項目包含:
是由于裝修施工過程中出現(xiàn)問題造成了入住后出現(xiàn)了如:墻面開裂、瓷磚脫落、水管漏水、防水滲水、造型變形曲翹等問題。這個部分都是由裝修公司來進(jìn)行售后的,不是人為存在的情況下,在質(zhì)保期內(nèi)裝修公司都應(yīng)無償、迅速的為業(yè)主解決發(fā)生的裝修施工問題。
是由于在裝修購買的材料有質(zhì)量問題如:地板曲翹、木門變形、瓷磚開裂、五金斷裂等情況屬于質(zhì)量問題、這部分是由裝修公司和材料廠家雙重保障的,業(yè)主只要直接對接裝修公司即可,在質(zhì)保期內(nèi)裝修公司都是要負(fù)責(zé)更換的。
是由于設(shè)計導(dǎo)致無法使用,如:由于戶型問題門設(shè)計的開啟方向不對導(dǎo)致無法開啟,廚房龍頭位置導(dǎo)致窗戶打不開,櫥柜柜門和抽屜把手在對角導(dǎo)致抽屜無法完全打開等等問題。屬于設(shè)計問題,裝修公司應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換和整改。
如果是業(yè)主入住后的個人問題,如:把墻面濺上臟污,尖銳沉重物品擊打瓷磚導(dǎo)致瓷磚碎裂等情況,裝修公司應(yīng)幫業(yè)主進(jìn)行維修并收取一定的費用。
好的售后服務(wù)是快速、周到、不推諉的。
(圖為沈陽裝修公司林鳳裝飾客服回訪客戶)
一個有規(guī)模正規(guī)的裝修公司一定是有售后服務(wù)的,但是這份承諾不是虛假的夸大、不是拍胸脯的保證,而是寫到合同里真真正正能實現(xiàn)的。
以上就是沈陽裝修公司售后都有什么的解答。
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